诉前调解化民忧，物业致谢送锦旗

  物业服务是社会治理的重要组成部分，也是城市现代化管理延伸的重要内容。及时高效化解物业服务合同纠纷，能够有效提升物业管理服务水平，提高群众生活品质，维护社会和谐稳定。

    2024年6月，萍乡市环海物业管理有限公司专程将一面写着“雷霆出击直至真诚，悉心调解热心为民”的锦旗送到了萍乡市创新发展商会“法之道”诉前调解室刘建萍手中，衷心感谢萍乡市创新发展商会党总支书记刘建萍在调解过程中优质、高效。热情的服务。

   近日，萍乡市创新发展商会“法之道”诉前调解室收到萍乡市环海物业管理有限公司18户物业纠纷案件，因涉案及人数众多，累计金额较大，调解员刘建萍向纠纷双方提出诉前调解的建议。耐心倾听业主的意见，向其释明法律规定，并与物业公司积极沟通，协调双方诉求，最终，促成和解，多起案件均以调解方式结案。

   物业服务合同纠纷与人民群众日常生活高度相关，具有标的小，矛盾多的特点。比起直接诉讼，诉前调解更有利化解此类案件中双方的对立情绪、维护双方的合法权利。因此，矛盾纠纷多元联动调解以保障群众合法权益作为工作的出发点和落脚点，进一步加强诉前调解工作。

   锦旗既是肯定，也是激励。萍乡市创新发展商会“法之道”诉前调解室将始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为人民群众办实事，办好事作为工作目标，妥善化解各类矛盾，努力维护合法权益，不断提升人民群众的司法获得感、幸福感安全感。