萍乡农村商业银行由安源区联社和湘东区联社合并组建,并于2014年12月23日正式挂牌成立。截止2015年10月底,该行对外营业网点41个,内设职能部门16个,在岗员工546人。作为萍乡市网点最多、客户资源最广、业务规模最大的地方性银行机构,多年以来,该行积极主动融入萍乡地方经济社会发展战略之中,抓住一切有效发展机遇,通过不断加快创新金融服务,大力支持“三农”、下岗再就业、中小微企业、民生工程和萍乡重点项目建设,实现了在全市银行业金融机构中资产规模第一、存贷款总量第一、存贷款增量第一、对社会发展民生工程建设贡献度第一、全市金融机构纳税第一等“五个第一”。
自“金融知识进万家”活动开展以来,该行始终按照银监部门对“金融知识进万家”活动的相关要求,积极深入推进该项活动的开展。在9月份宣传月活动中,萍乡农商银行组织辖内志愿者开展“金融知识进万家”活动4次,发放宣传资料3000余份,参与员工人数120多人次,受益群众超2万人次,为提升社会公众的金融素质和安全意识发挥了积极作用。
一、领导重视,细化方案,确保活动有序推进
为确保“金融知识进万家”活动有序开展,该行成立了由行长任组长,各部室和网点负责人为成员的活动领导小组,具体负责组织、协调、督导落实各项工作。结合本单位实际,该行以个人贷款、财园信贷通、电子银行、自助设备、非法集资、假币识别等六项内容为宣传重点细化了活动方案。同时,该行结合正在开展的“四扫”活动,明确了由牵头部门拿出具体措施,如:个人贷款和财园信贷通宣传由信贷管理部牵头,办公室协助跟进;进社区宣传由办公室牵头组织,各营业网点协助;“金融知识进校园”活动责任部门为办公室,业务拓展部协助;电子银行业务宣传由信息科技部牵头,各网点协助。因为机构健全,各部门责任明确,活动的筹备、实施和总结等各阶段工作有序开展推进。
二、集中宣传,突出重点,确保受众全面覆盖
该行把本次活动同业务宣传紧密结合起来,并形成常效机制。通过进农村、进企业、进社区、进学校等开展形式多样的金融知识宣传活动,向广大群众宣传和普及基础金融知识,宣讲国家金融政策。同时,将宣传重点放在社区和农村,服务于社区居民和农民的实际需求,帮助社区居民和农民了解金融、运用金融、识别风险、防范风险,真正做到金融知识进万家。
送金融知识进农村。针对广大农民群众教育程度相对较低、金融知识普及力度较弱、范围较窄等特点,该行组织青年员工成立金融服务志愿小分队,以三人为一组,深入农村进行宣传。9月上旬,该行组织金融志愿服务队先后来到青山大城村、湘东白竺乡,以支农惠农政策、防范金融诈骗等方面的基础金融知识为宣传重点,帮助当地百姓熟悉运用助农取款、小额贷款、惠农便民等传统和现代业务。
送金融知识进企业。9月中旬,该行组织金融志愿服务队到工业园区企业进行金融知识宣传,通过现场办理手机银行、网上银行等,对现场的企业员工普及防电信诈骗、诚信金融等基础金融知识。
送金融知识进社区。针对社区群众年龄跨度大、人员结构复杂、金融需求多元化等特点,该行金融志愿服务队来到多个偏僻社区,对社区中老年人群、进城务工人员宣讲安全用卡、电子银行产品、自助设备使用、防范非法集资、代收业务等方面的金融知识。
送金融知识进学校。针对广大学生群体社会经验少、金融知识匮乏、接受能力强等特点,9月24日该行选择了萍乡六中作为宣传切入点,重点围绕个人征信、假币识别、理财规划、防范非法集资等内容展开形式多样的宣传活动。通过分发宣传折页、播放视频、现场宣讲互动,多角度展现基础金融知识,通过内容丰富的PPT和风趣幽默的动画视频吸引同学们的注意力,在宣讲活动过程中以宣扬诚信的价值理念为重点,向同学们传递正确的金融观念,初步培养学生对财富的认知、创造和管理能力,在学生时期培养正确的财富观念,养成良好的理财习惯。
三、整合资源,扩大影响,确保活动常态开展
该行在“金融知识进万家”活动中善于运用大众媒体、网络、短信等载体,开展广覆盖、大纵深的宣传,在宣传活动中形成宣传载体多样、宣传报道多样、网点参与率高、宣传覆盖面广等特点。活动中,该行根据金融消费者不同层次需求,有针对性对重点群体进行普及宣传;二是利用门户网站、本地主流媒体地宣传活动进行广泛报道,扩大宣传活动的影响力;三是要求各网点必须积极投入人力、物力参与到“金融知识进万家”活动中来,形成网点参与度高、群众接受普及率高、群众普遍评价好等特色和亮点。
在下阶段工作中,该行将“金融知识进万家”活动持续长效开展下去,把金融服务触角进一步延伸,宣传覆盖范围进一步扩大。通过“金融知识进万家”活动的持续开展,切实增强青年员工的服务意识和责任使命感,提高金融消费者对现代金融的了解、风险意识及诚信意识,促进全社会金融和谐健康发展。